Marketing & Groei

Zo bereik je klanten die niet meer googlen

· 6 min leestijd

Google was jarenlang het startpunt voor klanten die iets zochten. Maar steeds meer mensen beginnen hun zoektocht bij ChatGPT — ze typen een vraag in en verwachten een antwoord, geen lijst met links. OpenAI speelt hier nu actief op in: op 5 mei 2026 opende het bedrijf het ChatGPT Ads Manager voor Amerikaanse adverteerders. Dat is een flinke verschuiving in het advertentielandschap, ook voor jou als ondernemer.

Van zoekterm naar gesprek

Adverteren via Google draait om zoekwoorden. Iemand typt "accountant Amsterdam" en jouw advertentie verschijnt bovenaan. ChatGPT werkt fundamenteel anders: gebruikers voeren geen losse zoektermen in, maar stellen vragen. "Welke accountant past bij een zelfstandige ondernemer zonder personeel in Amsterdam?" is het soort vraag dat ChatGPT dagelijks verwerkt.

Advertenties in dit systeem worden niet aan één zoekterm gekoppeld, maar aan de bredere context van het gesprek. Dat maakt de koopintentie van de gebruiker veel duidelijker zichtbaar dan bij traditioneel zoekgedrag. De gebruiker is al verder in zijn denkproces — hij is niet aan het oriënteren, hij wil een keuze maken.

Wat het ChatGPT Ads Manager precies doet

Via het nieuwe zelfbedieningsplatform kunnen adverteerders campagnes aanmaken, budgetten instellen, biedingen opgeven en resultaten bekijken zonder tussenkomst van een accountmanager. Het platform ondersteunt twee biedmodellen:

  • CPC (cost-per-click): je betaalt per klik. OpenAI raadt een startbod aan van 3 tot 5 dollar per klik.
  • CPM (cost-per-mille): je betaalt per duizend vertoningen.

Er is geen verplicht minimumbudget. Advertenties verschijnen als een aparte suggestie, onder het gegenereerde antwoord. OpenAI stelt dat de advertentie het antwoord zelf niet beïnvloedt — het informatieve deel blijft onafhankelijk van wie er adverteert. Grotere bureaus als Dentsu, Omnicom en Publicis zijn al aangesloten als partnernetwerk, maar het zelfbedieningskanaal is expliciet bedoeld voor kleinere adverteerders die zelf aan de slag willen. Meer over hoe dit platform in de praktijk werkt, lees je op Search Engine Land.

Wie kan er nu al mee beginnen?

Het platform is vooralsnog alleen beschikbaar voor adverteerders in de Verenigde Staten. Nederland valt buiten de eerste uitrol. OpenAI werkt aan een toestemmingsraamwerk dat voldoet aan de Europese privacyregels, wat de introductie vertraagt. De verwachting is dat Europese adverteerders ergens in het derde of vierde kwartaal van 2026 toegang krijgen.

Voor de meeste Nederlandse ondernemers betekent dat: je kunt nu nog niet rechtstreeks adverteren. Maar de timing geeft je wel de kans om je er goed op voor te bereiden voordat iedereen tegelijk instromt.

Hoe verschilt dit van Google Ads?

Met Google Ads betaal je voor zichtbaarheid op het moment dat iemand actief zoekt. Met ChatGPT Ads betaal je voor zichtbaarheid in een gesprek dat al gaande is. Dat lijkt subtiel, maar het verschil is groot.

Bij ChatGPT is de gebruiker al verder — hij wil een keuze maken, geen opties meer vergelijken. Dat maakt de conversie-intentie potentieel hoger dan bij traditionele zoekadvertenties. Tegelijk is de concurrentie op dit platform nu nog beperkt: minder adverteerders betekent lagere klikprijzen en minder opbod. Wil je ook je algemene aanpak als ondernemer doordenken? Lees dan ook hoe je slimmer onderneemt met AI zonder extra personeel.

Wat jij nu al kunt doen

Je kunt nu nog niet live gaan op ChatGPT, maar je kunt je wel degelijk voorbereiden. Een paar concrete stappen:

  1. Maak je landingspagina's AI-leesbaar. ChatGPT haalt informatie van het web. Als jouw website duidelijk, actueel en goed gestructureerd is, vergroot je de kans dat ChatGPT jouw bedrijf noemt — zowel in advertenties als in organische antwoorden.
  2. Denk na over advertentietekst in gespreksformaat. ChatGPT-advertenties werken anders dan banners of zoekadvertenties. Een korte, directe aanbeveling werkt beter dan een klassieke commercial.
  3. Zet een Google Alert op. Zoek op "ChatGPT Ads Europe" of "OpenAI Ads Manager EU" zodat je direct bericht krijgt zodra de Europese uitrol begint.
  4. Kijk naar je huidige Google Ads-account. Als je nu geen campagnestructuur hebt, begin er dan mee. De overgang naar ChatGPT Ads wordt een stuk eenvoudiger als je de basislogica van CPC-campagnes al kent.

Meer ideeën voor je online marketingstrategie? Bekijk ook dit artikel over e-mailmarketing en social proof.

Vroege adopters hebben een streepje voor

Ondernemers die ChatGPT Ads nu negeren omdat het "nog niet beschikbaar is in Nederland", lopen het risico achteraan in de rij te staan als het platform wél opengaat. Op nieuwe advertentieplatforms geldt altijd hetzelfde patroon: vroege adopters betalen minder, hebben minder concurrentie en bouwen eerder expertise op.

Dat wil niet zeggen dat je nu al budget moet vrijmaken. Maar het wil wél zeggen dat je het onderwerp serieus neemt, je team informeert en een vinger aan de pols houdt. Zoeken via Google is niet verdwenen, maar het heeft er een serieuze concurrent bij gekregen. En die concurrent trekt al miljoenen gebruikers per dag.

C
Geschreven door Carmen Vos Marketingstrateeg & adviseur

Carmen is een marketingstrateeg die tien jaar bij internationale bedrijven werkte voordat ze haar eigen adviesbureau startte. Ze is gespecialiseerd in digitale marketing voor het MKB en vindt dat veel ondernemers onnodig geld uitgeven aan marketing die niet werkt. Carmen heeft een talent voor het vereenvoudigen van complexe marketingconcepten en illustreert haar punten altijd met voorbeelden uit de praktijk. Ze drinkt te veel espresso en heeft een bureau dat verdacht veel op een Pinterest-board lijkt. Op BusinessOwner schrijft ze over marketing, groei en de tools die je bedrijf echt vooruit helpen.